客户创建可定制和个性化
然而,每种技术都有其自身的挑战。这要求组织在选择无头商务之前评估各种因素。
无头商务适合每家公司吗?
对于任何想要快速高效地为客户创建可定制和个性化店面体验的组织来说,无头商务都是理想的选择。目标是在不破坏后端框架的情况下实现这一目标。
听起来适合您的公司吗?
虽然无头商务是城里的新流行语,但在某些情况下,对该技术的投资可能无法带来预期回报。
刚刚开始数字化转型之旅的组织最好从传统的、基于模 巴拉圭 电话号码 板的方法开始。一旦实现运营稳定性,他们就可以尝试无头商务,熟悉该技术并扩大规模。
拥有畅销产品、能够吸引足够多客户访问网站和应用程序的公司实际上不需要在无头商务中投入额外的资源。例如,动态、不断发展的网站设计可能不会为豪华制表商带来任何直接的增量价值,因为其客户群仍然更喜欢在授权实体店购买手表的整体体验。
第三,一如既往,客户偏好是关键——大多数客户喜欢一致且熟悉的 UI 和 UX 的组织可能不会通过提供个性化获得太多好处。
那么,您如何确定无头商务是否是您的正确选择?
https://zh-cn.wsdatabaseph.com/wp-content/uploads/2024/04/%E7%94%B5%E8%AF%9D%E5%8F%B7%E7%A0%81-1024x576.png
分阶段进行无头商务是一个安全的选择
一个好的起点是实施无头商务作为单一品牌、市场或产品类别的试点项目。这将使您能够了解其对客户和业务目标的影响。根据结果,您可以在整个企业中实施它。这种经过衡量的方法可以帮助您避开投资、技术资源分配、运营和较小人才库的限制方面的挑战。
如果您认为无头商务适合您,
无头商务顺利落地的关键因素有哪些?
可靠的内部技术能力
首先,考虑您的组织和团队的技术能力。尽管无头商务需要低代码或无代码前端开发,但您仍然需要一个能够有效使用多个后端 API 并具有无头商务所需的前端编程能力的团队。将无头商务管理外包给供应商是一种选择,但确实意味着更高的成本、时间滞后和灵活性降低。
强大的创意资源
为了让无头商务有效地提供令人愉快的客户体验,公司需要具有大胆、以客户为中心的愿景的创意人才。他们应该精通数字技术,并对社交商务有深入的了解,才能利用客户数据创建实时体验。否则,实施无头商务不会为客户增加任何增量价值。
頁:
[1]